Odstúpenie od zmluvy, formulár (fyzické osoby)

Lehota na zváženie sa skončí po 14 dňoch od prevzatia tovaru koncovým užívateľom (zákazníkom našeho e-shopu). Ak koniec tohto obdobia
prípadne na deň pracovného pokoja, lehota sa predlžuje do nasledujúceho pracovného dňa. Zákazník má povinnosť zrozumiteľne informovať obchodníka prostredníctvom dole uvedeného formulára. Právo na odstúpenie od zmluvy má každý zákazník, ktorému zakúpený produkt nevyhovuje (bezdôvodné vrátenie tovaru), má právo si tovar odskúšať a nie denne používať za účelom vrátenia tovaru v 14 dňovej lehote. Produkt musí  byť technicky v 100 % stave, nepoškodený a musí byť funkčný resp. vhodný na další predaj.  Ak v tejto lehote (vrátane 14 dňovej lehoty) produkt samovoľne prestane pracovať, tovar zasielame do servisu /dodávateľovi alebo priamo vymeníme podľa zložitosti / druhu tovaru (výmena poškodeného zariadenia za testovaný nový kus). Zároveň zahájime štandardný reklamačný proces podľa aktuálneho obč. zákonníka.

Odstúpenie od zmluvy-Obchodný zákonník (firmy)
Právo na odstúpenie nevzniká, nakoľko obchodný zákonník túto možnosť neumožňuje.Nie je možné tovar vrátiť do 14 dní, V zmysle § 1
zákona č.108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji sa tento zákon vzťahuje na spotrebiteľa,
ktorým je  výslovne fyzická osoba a predmet kúpi jej neslúži na výkon zamestnania, povolania alebo podnikania..

Formulár na odstúpenie od zmluvy (neplatí pre firmy)