Stornovanie objednávky (do 24 hodín) pred vyexpedovaním tovaru

Reklamačný formulár

  •                                  Najčastejšie otázky a odpovede         Odstúpenie od zmluvy
                                                                                    

         Adresa slúži výlučne ako poštová adresa pre zasielanie reklamácií poštou a pre vybavovanie reklamácií /servisu na sídlo firmy
        Creapro s.r.o.

        Creapro s.r.o.

        Konstantina Biebla 2313/21
        43401 Most
        Česká republika


        Zaslať doporučene so sledovacím číslom zásielky na e-mail:nabijacky.zdroje@gmail.com.

        Reklamáciu zašlite na adresu prevádzky našej firmy obyčajnou poštou - nie na dobierku, nakoľko
        tovar zaslaný na dobierku nebude prevzatý. Ak predávajúci reklamáciu nevybaví do 30 kalendárnych dní,
        kupujúci má rovnaké práva akoby išlo o neodstrániteľnú vadu (§ 18 ods. 4 Zákona o ochrane spotrebiteľa),
        t.j. právo na vrátenie peňazí (odstúpenie od zmluvy) podľa § 622 OZ a § 623 OZ  :

        § 622 O.Z
        Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, má kupujúci právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená do
        30 dní.  Predávajúci je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť.